R. Precourt
He oído hablar de estos dispositivos desde hace tiempo y pensé que sería bueno tener uno, pero nunca lo compré hasta ahora. Después de que la casa de nuestro vecino se inundara por segunda vez, pensé que podría ser una buena idea tenerlo, ya que todas estas casas fueron construidas por el mismo constructor. Si ellos están teniendo tantos problemas, podría ser cuestión de tiempo antes de que nosotros también los tengamos, ya que en ambas ocasiones su casa sufrió graves daños. No soy plomero, pero tengo conocimientos básicos y no tuve problemas para instalar la válvula Flo. Usé un niple de 2" entre el Flo y nuestro filtro de agua y un Shark Bite en el otro lado para conectarlo a nuestra tubería PEX que sale del PRV. La instalación tardó menos de una hora. La configuración fue sencilla y las instrucciones fáciles de seguir. Tardó aproximadamente una hora en darse cuenta de que estaba instalado, y luego tardó otra semana aproximadamente en "aprender" nuestros hábitos de uso. Justo después de la instalación comencé a obtener datos en tiempo real sobre el caudal, la presión, la temperatura y los galones utilizados. Los datos son bastante interesantes, pero los datos históricos son extremadamente limitados. En la aplicación, solo se pueden obtener datos por hora del día actual y datos semanales de la semana actual. En el sitio web solo se pueden ver/descargar datos por hora del día actual y del día anterior, datos diarios de las últimas cuatro semanas y datos mensuales de los últimos 12 meses. Llevamos poco más de dos semanas con el Flo instalado y no hemos tenido ningún problema. Nos suscribimos a Flo Protect, pero hasta ahora todavía tiene No se han identificado las instalaciones individuales. Una nota al respecto: dicen que "necesitamos un par de semanas de datos antes de poder identificar las instalaciones". Me puse en contacto con soporte y me dijeron que en realidad son tres semanas. Les sugerí que cambiaran su mensaje al respecto para gestionar las expectativas. He visto a bastantes personas descontentas porque tienen que pagar 5 dólares al mes por el plan Flo Protect después de haber pagado más de 400 dólares por la válvula. No tengo ningún problema en pagarlo. Pagamos 15 dólares al mes por el monitoreo de nuestra alarma después de haber pagado alrededor de 2000 dólares por nuestro sistema para proteger nuestra casa. El agua puede causar daños graves, así que estoy bien con pagar 5 dólares al mes para monitorear eso, ya que probablemente sea más probable que suceda que un robo si piensas en todos los lugares donde podría fallar la plomería y la magnitud del daño que puede causar. Claro, el seguro probablemente pagará la mayor parte de las reparaciones, pero mientras estoy aquí sentado escuchándolos golpear con martillos neumáticos los pisos de madera a un par de puertas de mi casa durante todo el día y viendo todos los camiones de trabajo entrar y salir, pienso en el inconveniente de En general, le doy al sistema una calificación de 4 estrellas porque la disponibilidad de datos históricos es bastante limitada y me gustaría poder descargar datos detallados por hora o diarios durante un período prolongado en Excel para realizar análisis más detallados. Si los datos estuvieran más disponibles, le daría 5 estrellas. El soporte a través del chat de Water Concierge es excelente, pero todo lo que he enviado por correo electrónico ha quedado completamente sin respuesta, por lo que recomiendo usar el chat. Hoy dejé a propósito el grifo de la cocina abierto a un chorrito mientras almorzaba y me llamaron al teléfono después de unos 30 minutos para alertarme sobre la larga duración del agua. También recibí un correo electrónico al respecto y una notificación en la aplicación, todo lo cual me dio la opción de cortar el agua inmediatamente o ignorarlo. Dijeron que si no respondía, la cortarían en cinco minutos. Estoy bastante seguro de que si se hubiera roto una tubería y estuviera fluyendo mucha agua, me habrían alertado mucho más rápido, pero Solo dejó el grifo goteando apenas. En general, creo que este es un gran producto y tanto este como el monitoreo valen la pena en mi opinión. Actualización 3/8/2020 El uso por accesorio finalmente estuvo disponible después de poco más de tres semanas de uso y quería brindar algo de información al respecto. Mis expectativas eran bastante bajas para esta función y hasta ahora diría que tal vez apenas las hayan cumplido. Mis pensamientos sobre esto son que sería bastante difícil aislar el uso a un accesorio en particular, ya que los únicos puntos de datos que podrían usar para identificar accesorios serían el caudal y la duración y muchas cosas podrían tener caudales similares, sin mencionar el uso superpuesto, es decir, usted descarga el inodoro, luego va a lavarse las manos, la lavadora podría estar funcionando mientras se ducha, varias personas usando agua, etc. Dicho esto, ha hecho un trabajo bastante bueno al identificar grifos, inodoros y duchas/bañeras, pero no siempre correctamente. No ha podido aislar nada más, como la lavadora, el lavavajillas, el refrigerador, etc. Se puede reclasificar un evento, pero no estoy seguro de que aprenda algo de ello. Sé que cambié uno que clasificó erróneamente de grifo a ducha/bañera, y luego revisé y lo había vuelto a cambiar. Al ver los detalles del evento, solo proporciona la hora, la duración y los galones utilizados. Sería extremadamente útil que también proporcionara el caudal, ya que es uno de los datos más útiles para identificar qué aparato pudo haber estado usando agua. Planeo hacer esa sugerencia y espero que consideren implementarla. Si puedo reclasificar los eventos con precisión y realmente aprende de ello, entonces tal vez se vuelva más preciso con el tiempo. Mi calificación y opinión general sobre el dispositivo no han cambiado y sigo pensando que es muy útil y proporciona una capa adicional de protección para nuestro hogar. Actualización 4/7/2020 Actualizo mi calificación general de 4 a 5 estrellas porque acaban de agregar acceso ampliado a datos históricos, que era lo único que echaba de menos. Ahora puedes ver los datos por día, semana, mes, año e incluso por un rango de fechas personalizado. Poder ver un rango personalizado es útil si quieres comparar los datos de Flo con tu factura de agua, ya que puedes configurarlo para el mismo período de facturación. Leer más
Reseñado en Estados Unidos el 2 de marzo de 2020
