Cliente
Pedí mis persianas el 9 de julio. Esperaba que se comunicaran conmigo para confirmar las dimensiones, pero cuando no escuché nada en varias semanas, envié un mensaje al vendedor. Respondieron inmediatamente pero resulta que ya los habían enviado. Me alegró saber que estaban en tránsito, recibidos el 24 de julio y, afortunadamente, resultaron ser del tamaño correcto. Algunos revisores indicaron que fueron contactados, pero mi conclusión es confirmar sus dimensiones antes de realizar el pedido porque no se comunicaron conmigo para conocer las dimensiones. Debo tener en cuenta que el producto será exactamente del tamaño que usted solicite. La ubicación de instalación de mis cortinas estaba en una pared exterior de estuco, por lo que, utilizando la plantilla proporcionada, pretaladré agujeros para los tornillos de montaje. Sin embargo, tuve dificultades para apretar los tornillos lo suficiente como para mantener los soportes de montaje en su lugar e incluso quité un tornillo. Saqué mis destornilladores Jis estándar industriales japoneses y descubrí que era exactamente lo que necesitaba para apretarlos el resto del camino. Mi recomendación si no tiene un destornillador Jis es desechar los tornillos que vienen con estos y conseguir algunos en su ferretería. A partir de ahí, montar las persianas fue pan comido... hasta el final, cuando estaba realizando los ajustes finales a los cables. Apreté demasiado la tuerca de ajuste y la rompí de la cenefa. Vaya, estaba enojado conmigo mismo. Sin embargo, al día siguiente envié un mensaje al servicio de atención al cliente y respondieron a cada mensaje que envié y me proporcionaron las piezas de repuesto que necesito para corregir mi error. No tengo más que cosas buenas que decir sobre su servicio al cliente. Las cortinas han bajado la temperatura de mi habitación familiar varios grados durante el día. La habitación está oscura y el resplandor está apagado en el televisor. Los motores Shade funcionan a la perfección y es muy sencillo conectarse a Apple Home. También lucen geniales, ya sea enrollados hacia arriba o hacia abajo. Las cortinas y el servicio al cliente son de primera categoría y, sin duda, acudiré a ellos para mis necesidades de sombra en interiores. ¡Les doy a estas cortinas mi respaldo total y total! Leer más
Revisado en los Estados Unidos el 2 de agosto de 2022
