Client
J'ai commandé mes stores le 9 juillet. Je m'attendais à ce qu'ils me contactent pour confirmer les dimensions, mais comme je n'avais rien entendu depuis plusieurs semaines, j'ai envoyé un message au vendeur. Ils ont répondu immédiatement mais il s'avère qu'ils les avaient déjà expédiés. J'étais heureux d'apprendre qu'ils étaient en transit reçus le 24 juillet et heureusement, ils se sont avérés être de la bonne taille. Certains évaluateurs ont indiqué qu'ils avaient été contactés, mais ce que je retiens est de confirmer vos dimensions avant de commander, car ils ne m'ont pas contacté pour les dimensions. Je dois noter que le produit aura précisément la taille que vous commandez. L'emplacement d'installation de mes stores était sur un mur extérieur en stuc, donc à l'aide du modèle fourni, j'ai pré-percé des trous pour les vis de montage. Cependant, j'ai eu du mal à serrer suffisamment les vis pour maintenir les supports de montage en place et j'ai même dénudé une vis. J'ai sorti mes tournevis Jis aux normes industrielles japonaises et j'ai trouvé que c'était précisément ce qui était nécessaire pour les serrer jusqu'au bout. Ma recommandation si vous n'avez pas de tournevis Jis est de mettre au rebut les vis fournies et d'en obtenir dans votre quincaillerie. À partir de là, le montage des stores a été un jeu d'enfant... jusqu'à la toute fin, lorsque j'effectuais les derniers ajustements des câbles. J'ai trop serré l'écrou de réglage et je l'ai cassé de la cantonnière. Garçon, j'étais énervé contre moi-même. Cependant, le lendemain, j'ai envoyé un message au service client et ils ont répondu à chaque message que j'ai envoyé et me fournissent les pièces de rechange dont j'ai besoin pour corriger mes erreurs. Je n'ai que de bonnes choses à dire sur leur service client. Les stores ont fait baisser la température dans ma chambre familiale de plusieurs degrés au cours de la journée. La pièce est sombre et l'éblouissement est éteint sur la télévision. Les moteurs d'ombrage fonctionnent parfaitement et c'est un jeu d'enfant de se connecter à Apple Home. Ils sont également superbes, qu'ils soient enroulés ou baissés. Les nuances et le service client sont tous deux de premier ordre et je viendrai sans aucun doute vers eux pour mes besoins en matière d'ombre intérieure. Je donne à ces nuances mon approbation complète et totale ! En savoir plus
Évalué aux États-Unis le 2 août 2022
